Khách hàng phản ánh dịch vụ tại store mỹ phẩm cao cấp: Ai mặc đồ sang thì tiếp, mặc bình dân thì bị ngó lơ

Shopping luôn là niềm đam mê của các chị em, nhưng không phải lúc nào cũng thoải mái. Gần đây, một thành viên trong nhóm Đẹp Chanh Sả, L. R., đã chia sẻ trải nghiệm không vui khi mua sắm tại một cửa hàng mỹ phẩm cao cấp ở Q1, TPHCM. Cô cho biết thái độ phục vụ của nhân viên rất kém; họ không tư vấn khi cô vào cửa hàng, chỉ khi cô hỏi mới được tiếp chuyện. Đặc biệt, khi một khách hàng khác mặc đồ sang trọng hơn vào, nhân viên lại chào đón niềm nở. L. R. cũng cảm thấy sản phẩm mình nhận được rất sơ sài và không được tôn trọng. Bài viết của cô nhanh chóng thu hút sự chú ý từ nhiều tín đồ shopping, nhiều người cũng bày tỏ sự bức xúc về thái độ nhân viên ở các cửa hàng cao cấp.

Nhiều nhân viên có thái độ phân biệt dựa trên trang phục của khách hàng, điều này thật thiển cận. Nếu có vấn đề, bạn nên phản ánh trực tiếp với quản lý thay vì đăng lên mạng. Tôi đã từng mua sắm tại cửa hàng và thấy nhân viên rất thân thiện, bất chấp việc tôi mặc đồ bình thường. Nếu bạn không hài lòng về dịch vụ, hãy gửi phản hồi cho hãng để họ cải thiện. Một số người cũng đã từng gặp tình huống tương tự, và việc không nhận được túi giấy của hãng là do quy định của trung tâm thương mại. Nên phản ánh thái độ nhân viên qua email hoặc trang mạng xã hội của hãng để họ xem xét. Sự việc này đang thu hút sự chú ý của nhiều người.

Source: https://kenh14.vn/khach-hang-phan-anh-dich-vu-tai-store-my-pham-cao-cap-ai-mac-do-sang-thi-tiep-mac-binh-dan-thi-bi-ngo-lo-215240816165711688.chn