Đến quán ăn của chồng, tôi bất ngờ trước phong cách phục vụ của anh.

Chồng tôi làm việc ở công ty nước ngoài nhiều năm, lương cao giúp chúng tôi mua nhà. Tuy nhiên, đầu năm nay, công ty gặp khó khăn, anh bị giảm lương một nửa và phải làm nhiều hơn. Anh quyết định nghỉ việc vì không muốn làm công sức mà không được thưởng xứng đáng. Sau đó, anh muốn mở quán ăn vì đam mê nấu ăn. Tôi khuyên anh nên tìm công việc ổn định vì có nhiều quán ăn mở không lâu đã phải đóng cửa, và không phải ai cũng thành công trong kinh doanh. Anh lại cảm thấy mệt mỏi với việc làm cho người khác.

Chồng tôi muốn làm chủ quán ăn và mong tôi ủng hộ, nên tôi không can thiệp. Anh rút toàn bộ tiền tiết kiệm để thuê mặt bằng và mua sắm. Ngày khai trương quán đông khách, tôi cũng đến giúp. Sau hai tuần, quán vẫn đông, tôi rất vui. Hôm qua, khi đến quán ăn trưa, tôi thấy chồng cãi nhau với một bà lão xin thêm nước sườn. Chồng quát bà và không cho, tôi liền múc cho bà vài thìa nước và dắt bà vào bàn. Khi quay lại rửa bát, tôi nghe chồng quát mắng nhân viên phải làm nhanh hơn.

Chồng tôi đã gắt gỏng với một khách hàng khi bác ấy muốn đổi món ăn vì món trước quá cay. Tối đó, tôi trò chuyện với chồng về việc kinh doanh. Tôi nhấn mạnh rằng để giữ chân khách hàng, đôi khi cần hi sinh lợi ích và điều chỉnh cách cư xử. Quát mắng chỉ làm tổn thương lòng tự trọng của khách, khiến họ không muốn quay lại. Chồng lại cho rằng khách hàng tham lam và nếu nhân viên không làm việc tốt thì cần phải đuổi. Tôi lo ngại nếu anh vẫn giữ thái độ này, quán sẽ sớm đóng cửa. Tôi không biết nên khuyên anh thế nào.

Source: https://afamily.vn/den-quan-an-cua-chong-toi-choang-vang-vi-cach-anh-phuc-vu-20231210170847558.chn